أكدت هيئة مياه ولاية الخرطوم، وفق معلومات حصلت عليها” اليوم نيوز” ، التزامها الكامل بقرار والي الخرطوم، أحمد عثمان حمزة، بإعفاء القطاع السكني من دفع فواتير المياه طوال فترة الحرب، بينما يستمر التحصيل في القطاعات التجاري والحكومي والاستثماري والصناعي.
وأوضح المدير العام للهيئة، المهندس محمد أحمد عوض، أن أبواب الهيئة مفتوحة لتلقي استفسارات المستهلكين من الأفراد والمؤسسات، مؤكداً حرص الهيئة على الشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين.
بدوره، قال مدير الإدارة العامة للمبيعات، عماد مصطفى كردش، إن موعد استئناف التحصيل في القطاع السكني سيتم الإعلان عنه لاحقاً، موضحاً أن أي خطوات مستقبلية ستتم وفق قرارات رسمية واضحة لضمان حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في خدمات المياه بالولاية.
وأشارت الهيئة إلى أن السياسة المتبعة تعكس التزامها بالشفافية والكفاءة التشغيلية، مع الحفاظ على مصالح جميع القطاعات الاستهلاكية، مع التركيز على دعم السكان خلال الظروف الاستثنائية للحرب.
